ServiceNow Creator Day 2023 - デジタルファースト時代の開発民主化
以下は、
「ServiceNow Creator Day 2023 - 基調講演」の概要を記述する。
IDC Japan
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DXの進展の現況。
デジタルファーストの時代。
デジタルファースト時代の特徴は、ノーコードでとにかくスピード感が早い。プロではなく素人が主体。
その時代の主役は「市民開発者」である。
市民開発者とは、大企業における「業務部門(非IT部門)」を指す。業務側が自らアプリを作るみたいな。
その時代にIT側に求められる仕事を定義。
ガバナンスと教育。
IT部門はガバナンス(プロセス標準化)と教育。業務側はその理解を元に自作する。そういったServiceNowの次の時代が来るだろうという予想がある。