2023年8月3日から、ServiceNowの次のメジャーバージョンであるバンクーバーの早期アクセスが可能となりました。それに伴い、リリースノートも公開されました。企業向けの運用保守を担当している方々にとって、半年ごとのメジャーアップグレードやパッチ適用は定常的に発生する業務ですので、必ず実施されることと思います。私もServiceNowの実務者として、リリースノートの読解は避けて通れないため、軽く目を通しました。ハイライトされた新製品について、名称と一言でその機能をコメントしています。詳細な記事も後で書きますが、軽いメモ書きとしてご参考いただければ幸いです。
既存機能のアップデートについては別の記事で詳細に説明します。
ServiceNow-Vancouver:Function Review1
■前置き