ServiceNow新発売シーズンです！ エージェントワークスペースの機能強化について詳しく説明します。 マドリードで導入されたエージェントワークスペース。 ニューヨークのリリースでは、管理者と開発者がユーザーのエクスペリエンスを向上させるための開発者がより多くの構成とオプションになります。 この記事に記載されていないアイテムについては、ドキュメントのリリースノートをご覧ください。

ニューヨークで導入されたのは、ワークスペースのランディングページのアイデアです。 ホームページとダッシュボードに慣れているかもしれません。 これらのインターフェイスに似ており、ワークスペースインターフェイスで利用できるのがランディングページです。 目的は、エージェントの作業とチームの概要を一目で確認できるようにすることです。 表示されるのは、そのワークスペースのユーザーに関連するレポートとグループ化されたデータです。 注：ワークスペースの特定のユーザーは、ランディングページを1つだけ持つことができます。 どのランディングページを受け取るかは、グループと役割と順序によって決まります。 ユーザーはランディングページを切り替えることはできません。

ランディングページを作成して構成するには、uxframework_designerのロールが必要です。 ランディングページテーブルsys_ux_custom_content_root_elemにアクセスすると、いくつかのOOBレコードが例として使用できます。 最初の作成では、クローンページUIアクションを使用して開始することをお勧めします。 アクションは、グローバルではなく、スコープ内で実行する必要があります。 クローンを作成すると、いくつかのデータが入力されたページを設定することができます。

最初に行う決定の1つは、ページのレイアウトです。 次の3つのオプションを使用できます：単一列、2列7⁄5分割、2列偶数分割*。 現在、これらのレイアウトのみが使用可能です。 次に、関連リストにページ要素を追加できます。 これらの要素は、コンテナまたは視覚化のいずれかです。 要素は、sys_ux_lib_componentコンポーネントのインスタンスであり、ニューヨークの時点では顧客開発者が作成することはできません。 コンテナは、視覚化のためのレイアウトを保持および制御します。 コンテナを選択するときに、タイトル、スロット、順序だけでなく、コンテナのレイアウトも選択できます。 スロットは、要素が存在するページ内の位置です。

ビジュアライゼーションは最も目立つコンポーネントです。 新しいビジュアライゼーションを選択する場合、利用可能な選択肢はレポートとPAウィジェットです。 注：更新間隔オプションは、ランディングページがその期間バックグラウンドにある場合にのみ更新されるという点で誤解を招く可能性があります。 ユーザーがランディングページ画面にいる間は、更新は行われません。 各ウィジェットには、必要に応じてそのデータを更新するための更新アイコンがあります。 コンテナと同様に、スロットと順序は利用可能であり、同じスロット内のアイテムが最低から最高の順序で並べられるため、レンダリング時に重要になることがあります。

ランディングページがカバーされたので、ハイライトする他のいくつかの機能強化に目を向けます。 1つの言及は、リッチテキストはジャーナルフィールドで使用できますが、ワークスペースでのみ使用できるということです。 ワークスペースおよび従来のUIのアクティビティストリームは、リッチテキストをレンダリングします。 ワークスペースを構成する機能に加えて、複数のワークスペースの概念があります。 エージェントワークスペースが最初でしたが、最後ではありません。 現在、いくつかのスイートがスイート固有のワークスペースを出荷しており、開発者はそれらをニューヨークで作成できますが、ガイド付きアプリケーションクリエーターでのみ可能です。 ワークスペースを作成するために、他のオプションが将来利用可能になる予定です。 パンくずリストを含む単一ページのワークスペースは、エージェントがマルチタスクを処理するのに一般的なタブ付きインターフェースオプションのオプションとして使用できます。 複数のワークスペースへの変更は、URLの置き換えも保証します-現在は/ now / workspace / nameofspaceになります。

フォームとリストのコンポーネントは両方とも改善されました。 フォームは、フォームヘッダーの構成を追加して、強調表示、アイコン、クリック可能な参照フィールドを含めました。 タグは、フォームおよびリストで編集および使用できます。 関連リストに加えて、フォームで利用できるものを強化するために、関連アイテムが追加されました。 ビュールールは、条件付きでレンダリングするようにインターフェイスを指示して、よりカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できるようになりました。

リストは、個別のブログエントリの詳細を保証する宣言的アクションで強化されています。 レコードをすばやく編集するには、リストを離れることなくリストビューから使用できます。 複数行の編集、フィルタリング、エクスポート、およびグループ化にもアクセスできるようになり、従来のリストインタラクションから親しみやすくなりました。 新しいアクションは、列ヘッダーまたはフィールドの横にあるkabobメニューから利用できます。 元のリスト機能の以下の画像！ 複数行の編集は、行を選択して[編集]を選択する必要があるため、慣れていない場合があります。

ここでの概要は、Workspaceの改善点のほんの一部です。 特定のコンポーネントに関する詳細情報を表示したり、Workspaceで強化された領域をさらにカバーしたい場合は、ブログにコメントを残してください。 開発者プログラムにあなたに関連する情報を知らせるフィードバックは非常に高く評価されています。 ニューヨークのアーリーアクセスをお楽しみください！